Serviços
- Eficiência. Qualidade. Resultados. Tempo Útil.
Sumário dos Serviços
- Assistência Técnica Integral 24 horas.
- Projeto, Instalação, Homologação e Comissão de Sistemas.
- Arquiteturas resilientes e desenhos robustos.
- Redundância de Contingência e Espelho Informático.
- Serviços de Educação e Treinamento Operacional.
- Manutenção de Legados para longevidade dos investimentos.
- Almoxarifado de sobressalentes e ciclo logístico de reposição.
- Laboratório de Sistemas e completa Mediateca de referência.
- Monitoria pró-ativa e Manutenção Preditiva para evitar inoperâncias.
- Rapidez em detectar, isolar, diagnosticar, contornar e corrigir anomalias.
- Intervenções técnicas de baixo risco e mínimo impacto.
- Centro de Atenção e livre acesso telefônico.
- Engenheiros e Técnicos de Sobreaviso 24 horas.
Os Serviços NOVASIS de Assistência Técnica - por dèfault - cobrem:
- 24h7d de Apoio Telefônico.
- 24h7d de Assistência Técnica Remota.
- 24h7d de Conserto de Hardware
in-loco
. - Troca de Peças e Módulos defeituosos
- Atualização de Firmware & Software
- Assistência Técnica Integral